近期，市残联对《关于做好本市残疾人乘坐“英伦”多功能出租车补贴工作的通知》（沪残联〔2014〕172号）进行了修订，印发了《关于做好本市残疾人乘坐无障碍出租车补贴工作的通知》（沪残联规〔2024〕7号）。

新政策增加了发文部门，优化了申请和审批流程，并明确了各部门的工作职责，以更好地保障残疾人出行权益。对本市经申请登记报备，需要乘坐轮椅出行的重度（一级、二级）下肢残疾人乘坐无障碍出租车，给予无障碍出租车运行价与普通出租车运行价差额的80%的补贴。

市残联针对大家关心的问题

进行详细解答

以确保公众对政策有更加全面的了解。

01

无障碍出租车是什么？

无障碍出租车是出租车运营企业采用市场化机制运营的一款为行动不便乘客提供服务的特殊型号出租车，方便乘用轮椅车出行的重度下肢残疾人乘坐。

02

哪些人可以申请享受上海市残疾人乘坐无障碍出租车补贴？

补贴对象为具有本市户籍、持有本市核发有效的《中华人民共和国残疾人证》、需要乘坐轮椅出行的重度（残疾等级为一级、二级）下肢残疾人。

03

符合补贴条件的残疾人该如何申请登记？

（1）申请人携材料前往户籍所在地的街镇残联提出登记申请，街镇残联对材料齐全的申请，予以受理；对材料不齐全的申请，不予受理，并应完整告知申请人所缺材料，同时退还已提供材料。

（2）受理材料经区残联审核和市残疾人就业服务中心复核通过后，相关无障碍出租车运营企业于次月1日起为名单内有需求的残疾人提供无障碍出租车服务。审核不通过的，由区残联出具《不予办理通知书》并告知申请人原因。

04

申请登记需要携带哪些材料？

（1）居民身份证原件

（2）户口簿原件

（3）《中华人民共和国残疾人证》原件

（4）银行卡（建议提交与本市核发的社会保障卡关联的银行账户）

05

乘坐无障碍出租车补贴的标准是什么？

补贴金额为无障碍出租车运行价与普通出租车运行价差额的80%。

06

无障碍出租车运行价与普通出租车运行价如何计算？

无障碍出租车运营企业于每月10日前将上月成功预约使用无障碍出租车费用明细、与明细相匹配的普通出租车运行价、费用等服务信息报送市残疾人就业服务中心。

07

乘坐无障碍出租车补贴的补贴方式是什么？

申请登记成功的补贴对象须以申请登记确认的固定或移动电话拨打预约电话乘坐无障碍出租车，方可享受补贴。

按照“谁出行、谁享受”的原则，补贴对象乘坐无障碍出租车费用采取先由个人全额支付、后给予补贴的方式；补贴资金每两个月支付一次。

08

乘坐无障碍出租车补贴什么时候发放？如何发放？

补贴资金每两个月支付一次，在补贴资金支付月的25日前完成拨付工作。

补贴资金发放在补贴对象登记的个人银行账户中（银行账户建议在申请登记时提交本市核发的社会保障卡关联的银行账户）。

09

如何预约无障碍出租车？

申请登记成功的补贴对象须以申请登记确认的固定或移动电话拨打预约电话“62580000”即可预约乘坐无障碍出租车（为了提供更优质的服务，运营企业建议提前一天预约）。

10

不属于政策补贴对象的残疾人，可以自己预约使用无障碍出租车吗？

不属于政策补贴对象的残疾人，如有使用无障碍出租车需求的，可直接联系强生出租汽车服务公司通过客服热线“62580000”、强生“62580”叫车APP及小程序进行预约。不属于政策补贴对象的残疾人，不享受《关于做好本市残疾人乘坐无障碍出租车补贴工作的通知》（沪残联规〔2024〕7号）相关政策内容。为了提供更优质的服务，运营企业建议提前一天预约。